Multi experiential empatich tourism: il viaggio nasce nel momento in cui lo si pensa,inspirata dalle emozioni e desideri del turista,costruisco esperienze di viaggio autentiche nelle Marche,guidando e stimolando la rete degli operatori del territorio
MEET MARCHE DI ALESSANDRA LO GIUDICE
Località Fonte del Piano, 1, Cingoli, Marche, 62011, Italia.
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SERVIZI TURISTICI E PROMOZIONE DEL TERRITORIO
Mettersi nei panni del turista per soddisfare al meglio le sue esigenze, in relazione ai cambiamenti, utilizzando la comunicazione e la sua velocità, per creare una accoglienza che, partendo da un singolo, diventi di rete, che coinvolga – cioè – i diversi operatori presenti sul territorio. Questa è l'idea di base su cui si fonda MeetMarche. Ho maturato l’idea in questi ultimi anni, sia attraverso l’esperienza di gestione di un Bed & Breakfast, ’Amor di lavanda’, sia attraverso quella di segretaria dell’associazione ’Le Marche dal Balcone’. In quest’ultimo ruolo, in particolare, ho avuto modo di entrare in contatto con i gestori delle tante attività che ruotano intorno al turismo a Cingoli e dintorni, riuscendo a farmi un dettagliato ’quadro d’insieme’ in cui ho rilevato punti di forza, ma anche di debolezza. Il mondo è cambiato, come anche il modo di fare turismo, non si può pensare di lavorare come si faceva fino a qualche anno fa. L’accoglienza è decisiva fin dal primo approccio, anche se telefonico. Poi, è chiaro, bisogna creare l’empatia, che si fonda sulla reciprocità. E’ necessario ascoltare bene il turista, capirne i bisogni e, nello stesso tempo, raccontargli la bellezza del nostro territorio, trasferendogli la curiosità e la voglia di venire e restare, sviluppando un confronto che coniughi quello che chiamerei ’nuovo umanesimo’ con la tecnologia. Poi, è evidente, l’accoglienza si garantisce al meglio ampliando e perfezionando la rete di servizi in una logica di squadra. E’ questo l’orizzonte entro il quale sto lavorando.