Popup SRL

Popup è una piattaforma globale di customer experience che integra tecnologia NFC e QR code per offrire soluzioni interattive a professionisti, aziende e attività commerciali. Con un focus sull’esperienza cliente, Popup supporta la digitalizzazione di contatti, promozioni e servizi attraverso prodotti come menù, biglietti da visita e vetrine digitali.

Popup è una piattaforma globale di customer experience che consente a brand e professionisti di migliorare l’interazione con i clienti attraverso soluzioni digitali interattive. Utilizzando tecnologie come NFC, QR code e landing page geolocalizzate, Popup permette alle attività di gestire facilmente menù digitali, recensioni, acquisizione di contatti, ordini e pagamenti. Fondata nel 2020 con l’obiettivo di rivoluzionare l’esperienza cliente negli eventi, Popup ha ampliato il proprio raggio d’azione includendo settori come negozi, ristoranti, centri estetici, palestre e studi professionali. Nel 2022 è stato lanciato Popup for Business, un software cloud in abbonamento che semplifica la gestione di menù digitali e interazioni social, disponibile in tre piani: Starter (gratuito), Essential (€9,90/mese) e PRO (€24,90/mese). Popup ha ottenuto importanti riconoscimenti nel 2023, quando è stata selezionata tra oltre 100 startup per partecipare al programma di accelerazione Italy Travel Tech Accelerator, finanziato dal Ministero del Turismo e Broxlab. Durante lo stesso anno, Popup ha siglato una partnership strategica con Christian Vieri e Fabrizio Vallongo (CEO di Bombeer e Italy Padel Tour), consolidando ulteriormente la propria presenza nel mercato della customer experience. Ad oggi, più di 1000 attività si sono registrate alla piattaforma, con circa 150 utenti attivi mensili tra le attività business. Il modello di business di Popup si basa su abbonamenti SaaS e vendita di dispositivi NFC personalizzati o white label, come Checkup Card per dati sanitari e Ricordo PerSempre per memoriali digitali. I supporti fisici NFC, come menù digitali e strumenti per recensioni, sono integrati con la piattaforma e progettati per migliorare la digitalizzazione dei punti di contatto con i clienti. L’ecosistema Popup si espande anche grazie a una rete di assistenza post-vendita e supporto personalizzato che garantisce un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione tra i clienti, incentivando il rinnovo degli abbonamenti e l’adozione continua delle soluzioni digitali.